一、責任博彩理念
3A娛樂城秉持「小賭怡情、適可而止」的核心理念，致力營造一個既能娛樂又具負責任的博彩環境，保護玩家的心理健康與財務安全。平台強調娛樂應為正當放鬆，並鼓勵玩家保持健康的遊戲態度，避免過度沉迷。
二、自我評估問卷
我們提供自我評估問卷，協助玩家檢視是否具備賭博成癮風險。若問卷中多項回答為「是」，我們建議您採取以下措施：
- 將博彩視為休閒娛樂：遊戲應該是輕鬆且有趣的活動，不應成為負擔。
- 避免連續投注與追賠行為：如果有損失，請不要試圖通過加大投注來追求損失。
- 建立風險意識與自主設限：認識到遊戲本質的風險，並學會設定自我限制。
- 控管投注時間與精神投入：設立時間限制，避免過度投注，保持理性。
三、年齡限制與身份揭露
3A娛樂城明確禁止未滿18歲者註冊或進行任何投注。若系統偵測到未成年人註冊或登入，將立即停止操作，並符合國際標準與法規要求，保障未成年人的安全。
四、家長監控與廣告規範
- 家長監控：我們鼓勵家長在家庭設備上安裝過濾軟體，以防止未成年人接觸到平台。
- 廣告規範：所有平台廣告與促銷活動都不針對未成年人，並且會強調負責任博彩與投注限額的提醒，確保資訊透明。
五、責任博彩行動措施
3A娛樂城採取了多項負責博彩措施，幫助玩家在享受娛樂的同時保障自己的安全與健康：
1. 自我排除（Self-Exclusion）
玩家可自由啟動自我排除功能，無論是臨時或長期排除，都可立即停止登入並不再接收任何促銷訊息。此措施可有效防止過度沉迷，並與國際標準方案對照，如英國的GamStop和瑞典的Spelpaus。
2. 設定限額功能
- 存款限額：玩家可自行設置每日、每週的存款限額，避免過度投入。
- 投注限額：設置每次投注的上限，以控管遊戲投入的金額。
- 損失限額：玩家可設定每日或每週的最大損失限額，保護自己不會過度損失。
此外，平台提供**現實提醒（Reality Check）**功能，定期彈出提示，提醒玩家投注時間和金額，幫助自我檢視並中止投注行為。
3. 行為監控與AI支援
平台利用AI技術與數據分析，根據玩家的投注頻率和模式偵測異常行為。當系統檢測到風險行為時，會及時提醒玩家使用自我限制工具或進入休息期，協助玩家保持理性遊戲。
4. 客服識別與支援
我們的客服團隊經過專業訓練，能夠辨識風險行為並提供適當的建議與資源。若有需要，我們會提供自我排除、設限功能的使用指南，並為玩家提供專業輔導機構聯繫資訊，如GamCare與GambleAware等國際支援機構。
5. 教育資源與外部支援
3A娛樂城提供責任博彩的知識與教育資源，包括成癮風險教育、情緒管理技巧等，並連結到國際知名支援機構，如GamCare和GambleAware，讓需要幫助的玩家能夠獲得進一步支援。
6. 倫理行銷與廣告準則
所有行銷資料將避免針對敏感族群，並且不會誇大博彩的勝率或宣稱博彩能解決財務問題。如果玩家處於冷靜期或排除期間，將自動停止接收促銷資訊，並且所有廣告內容必須明確包含負責博彩訊息與限額提醒。
六、國際標準對照表
3A娛樂城嚴格遵循國際最佳實踐和法規要求，並已實施以下負責博彩機制：
| 項目 | 3A娛樂城實施內容 | 國際最佳實踐/法規支持 |
|---|---|---|
| 自我排除 | 玩家可自由啟用臨時或長期排除，停止登入與促銷訊息 | 如英國GamStop、瑞典Spelpaus等集中排除機制 |
| 設限工具 | 提供存款、投注與損失限額，與實時時間提醒（Reality Check） | 歐盟/UK規範要求遊戲平台具備此類限額功能與提醒機制 |
| 行為監控／AI支援 | 結合行為分析與AI技術進行異常風險預警與介入處理 | 各平台採用AI偵測異常行為，如LeoVegas、Mindway AI案例 |
| 客服與教育支援 | 訓練客服辨識風險行為，提供工具建議與轉介輔導資源 | 按照GamCare/GambleAware標準進行客服介入與教育推薦 |
| 倫理行銷 | 廣告不針對敏感族群、不誇大誘惑，並包含責任博彩提醒 | 多地法規要求廣告須包含負責博彩元素並不得誘導成癮行為 |
3A娛樂城不斷致力於提升平台的負責博彩機制，保障玩家的福祉與安全。我們將繼續優化所有相關措施，讓每一位玩家都能在健康、理性的環境中享受娛樂。若您希望了解具體功能操作方式、外部支援合作背景或平台介入成效報告，請隨時聯繫我們的客服團隊。